Algemene voorwaarden
Overland Campers, gevestigd aan de Griendstraat 4, 2921 LA, Krimpen aan den IJssel, ingeschreven bij de KvK te Rotterdam onder nummer 83744215, e-mail: info@overlandcampers.nl, telefoonnummer +31 6 16109633 of +31 6 22967614.
Overland Campers houdt zich bezig met verbouw/inbouw, installeren van accessoires aan, reparatie aan en verkoop van campers. Deze algemene voorwaarden zijn van kracht op alle werkzaamheden/opdrachten welke Overland Campers aangaat met een koper.
Artikel 1 - Algemeen
1. Uitsluitend deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van Overland Campers, ongeacht een eventuele (eerdere) verwijzing van koper naar zijn eigen of naar andere algemene voorwaarden. Overland Campers wijst de toepasselijkheid van andere algemene voorwaarden uitdrukkelijk van de hand.
2. Als één of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, dan blijven de overige bepalingen van toepassing.
3. Voor alle handelingen van en alle overeenkomsten waar Overland Campers bij betrokken is zijn deze algemene voorwaarden van toepassing.
4. Afwijkingen zijn uitsluitend geldig wanneer deze door beide partijen schriftelijk zijn vastgelegd. Met afwijkingen worden ook aanvullingen of uitbreidingen van deze algemene voorwaarden bedoeld en ook het annuleren van een gesloten (koop)overeenkomst.
5. Overland Campers heeft het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen. De wijzigingen treden in werking één maand nadat de wijzigingen bekend zijn gemaakt of op een latere datum indien vermeld. Overland Campers dient de koper tijdig te wijzen op de wijzigingen in deze algemene voorwaarden.
Artikel 2 - De aanbieding/offerte
1. De aanbieding/offerte van Overland Campers wordt mondeling, schriftelijk dan wel elektronisch uitgebracht en is vrijblijvend tenzij anders is aangegeven.
2. De aanbieding/offerte heeft een geldigheidsduur van 30 dagen tenzij anders is aangegeven.
3. Alle aanbiedingen/offertes zijn onder voorbehoud van eventuele prijswijzigingen gedaan door externe partijen, in dit geval zal Overland Campers deze eventuele prijswijzigingen in een herziene aanbieding/offerte uitbrengen.
4. De prijsvormingsmethode die ten aanzien van de overeenkomst wordt gehanteerd bestaat uit een aannemingssom. Dit houdt in dat Overland Campers een vast bedrag geeft voor het in de offerte omschreven werk. Deze aannemingssom bestaat, indien wordt uitgegaan van een nieuwe Mercedes-Benz Sprinter welke voor de klant door Overland Campers is besteld, tevens uit de koopsom van de Mercedes-Benz Sprinter.
5. Elke aanbieding kan slechts eenmaal door de klant worden aanvaard en geldt niet voor een latere opdracht, tenzij dit schriftelijk anders is overeengekomen.
6. Alle door Overland Campers vervaardigde of aangepaste modellen, tekeningen, plannen, documenten en werktuigen en de hierop betrekking hebbende technische informatie en “know- how” blijven haar eigendom. Dit geldt ook in gevallen waarin kosten in rekening zijn gebracht of na de verkoop nog verbeteringen zijn aangebracht al dan niet op aanvraag van de koper. Zij mogen zonder schriftelijke toestemming van Overland Campers noch geheel noch gedeeltelijk worden gekopieerd, anders dan voor intern gebruik bij koper, noch aan derden worden getoond, ter hand gesteld of op andere wijze worden bekend gemaakt, noch door koper worden gebruikt of ter beschikking worden gesteld anders dan voor het doel, waarvoor door Overland Campers verstrekt zijn.
Artikel 3 - De overeenkomst
1. Alle overeenkomsten dienen schriftelijk dan wel elektronisch te worden vastgelegd. Deze komen tot stand na schriftelijke, dan wel elektronische bevestiging van Overland Campers.
2. Aanvullende afspraken of wijzigingen in de overeenkomst zijn pas geldig na schriftelijke, dan wel elektronische bevestiging van Overland Campers.
3. In deze overeenkomst is ten minste het volgende opgenomen;
merk;
type;
Prijsboek inbouw en aanvullende opties Mercedes Sprinter;
prijs en wijze van betaling;
verwachte leveringsdatum;
eventueel specifieke afspraken die onderling zijn afgesproken.
4. Na totstandkoming van de overeenkomst heeft de koper 7 dagen de tijd deze te annuleren. De annulering dient schriftelijk te geschieden. Indien er reeds specifieke onderdelen besteld zijn voor dit project zullen deze moeten worden afgenomen en binnen één (1) week worden betaald door de koper. De bevoegdheid tot annuleren vervalt indien het in te kopen object door Overland Campers aan koper is geleverd. Let wel, met in achtneming van de voornoemde opzegtermijn, is Overland Campers gerechtigd om diens verplichtingen gedurende deze opzegtermijn op te schorten.
Artikel 4 - Prijzen en meerwerk
1. Alle prijzen genoemd in de offerte/overeenkomst zijn in euro’s en inclusief BTW tenzij anders overeengekomen. Wijzigingen in belastingen, accijnzen en andere heffingen van overheidswege worden zonder uitzondering direct doorberekend aan de klant. Dit geldt eveneens voor prijsstijgingen als gevolg van wijzigingen in fabrieks- en/of importeursprijzen en in valutakoersen.
2. Prijsopgaven zijn te allen tijde bij benadering, tenzij Overland Campers en de koper een vaste prijs zijn overeengekomen en dit schriftelijk dan wel elektronisch hebben vastgelegd.
3. Zodra Overland Campers voorziet dat de kosten van de werkzaamheden zoals in de offerte/overeenkomst zijn vastgesteld met meer dan 10% zullen oplopen, zal Overland Campers de koper op de hoogte stellen. In het geval van een prijsdaling zal Overland Campers de koper hiervan op de hoogte stellen. Beide partijen zullen in onderling overleg de overeenkomst wijzigen.
Artikel 5 - Betaling
1. Overland Campers hanteert een betalingstermijn van 14 dagen tenzij dit schriftelijk dan wel elektronisch anders is overeengekomen.
2. Betreft het een inbouw opdracht aan een bus die door de klant is aangeleverd, dan is Overland Campers gerechtigd om een aanbetaling van € 10.000- te verlangen welke tevens strekt voor het reserveren van een bouwslot. Nadien is koper verplicht om 50% van het dan nog resterende bedrag ten aanzien van de inbouwwerkzaamheden en de aanvullende opties conform het prijsboek te voldoen. Het resterende bedrag, ten aanzien van de inbouwwerkzaamheden en aanvullende opties conform het prijsboek, worden bij oplevering voldaan. Dat geldt ook voor eventueel meerwerk.
Betreft het een nieuwe Mercedes Sprinter die Overland campers zowel levert als aanvullende opties inbouwt, dan hanteert Overland campers het volgende betaalschema.
A. Bij sluiten overeenkomst € 10.000 exclusief BTW,- aanbetaling welke tevens strekt voor het reserveren van een bouwslot;
B. Indien sprake is van een nieuw te leveren Mercedes Sprinter: bij ontvangst factuur van Van Mossel betaalt de Koper de totale koopsom van de Mercedes;
C. Uiterlijk 4 kalenderweken vóór aanvang inbouwwerkzaamheden voldoet de Koper 50% van het dan nog resterende bedrag ten aanzien van de inbouwwerkzaamheden en de aanvullende opties conform het prijsboek;
D. Bij oplevering: restant inbouwwerkzaamheden en aanvullende opties conform het prijsboek. Eventueel meerwerk inbegrepen.
3. Facturen dienen in elk geval binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur te zijn voldaan door middel van girale overboeking. Indien verstuurde facturen niet binnen de gestelde termijn worden voldaan, heeft Overland Campers het recht om de overeenkomst op te schorten c.q. om de bestelde goederen niet te leveren.
4. Met het verstrijken van de betalingstermijn is de koper direct in verzuim. Alle vorderingen van Overland Campers op de koper zijn vanaf dat moment opeisbaar.
5. Zaken of verrichte diensten blijven volledig eigendom van Overland Campers tot deze volledig betaald zijn. Indien na 4 weken een zaak of dienst niet is afgenomen dan is Overland Campers gerechtigd de wettelijke rente in rekening te brengen, tenzij anders overeengekomen, te rekenen één maand vanaf het moment waarop de betaling had moeten plaatsvinden, waarbij het resterende deel van de maand als gehele maand wordt aangemerkt. Indien de koper in gebreke blijft het resterende bedrag te voldoen, is Overland Campers gerechtigd dit bedrag met de incassokosten te verhogen.
Artikel 6 - Levering
1. In de overeenkomst wordt altijd een vermoedelijke leverdatum vermeld. Dit betreft geen fatale levertermijn. Derhalve heeft Overland Campers het recht om deze leverdatum te overschrijden. Wanneer deze leverdatum wordt overschreden, zal Overland Campers de koper hiervan tijdig op de hoogte brengen. Koper heeft geen recht op schadevergoeding wanneer de vermoedelijke leverdatum door Overland Campers wordt overschreden. De vermoedelijke leverdatum is gebaseerd op ten tijde van het sluiten van de overeenkomst bekende omstandigheden, waarbij is uitgegaan van een normale toelevering van zaken door derden.
2. Wijzigingen in de overeenkomst, zoals extra werkzaamheden, kunnen leiden tot het overschrijden van de leverdatum. In dit geval zal de leverdatum in verhouding tot de werkzaamheden worden aangepast.
3. Zodra alle werkzaamheden zoals besproken in de overeenkomst zijn afgerond en de koper hiervan op de hoogte is gebracht heeft de koper een periode van maximaal 14 dagen om zijn/haar eigendom op te halen, tenzij anders overeengekomen. Indien deze periode wordt overschreden, zal Overland Campers hiervoor redelijke stallingskosten in rekening brengen.
4. De levering vindt in beginsel plaats op de werkplaats van Overland Campers.
5. Op de klant rust de verplichting om het voertuig zelf te controleren.
Artikel 7 - Eigendomsvoorbehoud
1. Alle door Overland Campers geleverde/gemonteerde onderdelen/accessoires blijven eigendom van Overland Campers tot het volledige bedrag zoals afgesproken in de overeenkomst is voldaan zoals omschreven in artikel 5. Wanneer hier niet aan wordt voldaan, is Overland Campers gerechtigd deze onderdelen/accessoires te demonteren.
2. Totdat het volledige bedrag zoals in de overeenkomst is afgesproken, is voldaan kan Overland Campers het voertuig onder zich houden, totdat het gehele bedrag is voldaan.
3. De bij werkzaamheden te vervangen onderdelen of accessoires worden automatisch eigendom van Overland Campers, welke zorg draagt voor de juiste afvoer van deze onderdelen of accessoires. Tenzij vooraf door beide partijen anders is afgesproken en dit in de overeenkomst is vermeld.
Artikel 8 - Garantievoorwaarden
1. Overland Campers staat in voor de kwaliteit van de door haar geleverde diensten/werkzaamheden of producten en draagt zorg dat deze met vakmanschap en inachtneming van veiligheidseisen worden uitgevoerd.
2. Overland Campers verleent een garantietermijn van 24 maanden of 25.000 km op alle door haar nieuw geleverde diensten/werkzaamheden of producten. De garantietermijn voor nieuw geleverde producten kan afwijken, doordat de leverancier/fabrikant een langere termijn hanteert.
3. Overland Campers verleent een garantietermijn van 6 maanden op alle reparatie- en/of onderhoudswerkzaamheden geleverd of uitgevoerd door Overland Campers.
4. In de onderstaande gevallen komt de garantie die door Overland Campers wordt afgegeven te vervallen:
Gebreken of schade die het gevolg zijn van niet door Overland Campers uitgevoerde werkzaamheden.
Door oneigenlijk gebruik of het blootstellen van het voertuig aan extreme omstandigheden.
Gebreken die zijn ontstaan door toedoen van derden of door de koper na het afleveren van het voertuig/product.
Het gebruik van materialen/producten of een werkwijze waar Overland Campers niet achter staat.
Schade als het gevolg van aanpassingen aan het voertuig door de koper of derden.
Verkleuring van natuurproducten zoals hout.
5. Overland Campers biedt geen garantie op de technische/motorische/elektrische installatie van het casco voertuig, welke niet door Overland Campers zijn gemonteerd of aangepast. Hieronder vallen alle technische mankementen aan onderdelen van de bus die er fabrieks-af in zijn gemonteerd.
(bijvoorbeeld de volledige aandrijflijn, veiligheidssystemen en voertuigverlichting.)
Tevens biedt Overland Campers geen garantie op corrosie aan het chassis of de carrosserie.
Mercedes biedt de garantie op het voertuig. Overland Campers verricht alle installaties aan het voertuig conform normen van Mercedes-Benz.
6. Wanneer de koper een mankement constateert en aanspraak wil maken op garantie, zal de koper dit mankement binnen 14 dagen na constateren van het mankement melden bij Overland Campers voor beoordeling. Ook zal de koper Overland Campers de gelegenheid moeten geven deze mankementen te kunnen herstellen. Wanneer koper deze mankementen zonder enig overleg met Overland Campers laat herstellen door derden, kan koper Overland Campers niet aansprakelijk stellen voor de gemaakte kosten.
7. Reparaties, ook die binnen de garantie vallen, worden uitgevoerd in het pand van Overland Campers. Voor de reis- en/of verblijfskosten is de koper zelf aansprakelijk.
Artikel 9 - Aansprakelijkheid en overmacht
Overland Campers is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder in ieder geval begrepen:
gevolgschade;
gederfde winst;
gemiste besparingen; en
schade door bedrijfs- of andersoortige stagnatie.
In het geval van consumentenkoop strekt deze beperking niet verder dan die is toegestaan ingevolge artikel 7:24 lid 2 BW. De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Overland Campers. Overland Campers is niet aansprakelijk voor verminking, vernietiging, diefstal of verlies van gegevens of documenten. Indien Overland Campers aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van Overland Campers beperkt tot het bedrag van maximaal eenmaal het bedrag dat in de factuur staat vermeld, exclusief aankoopkosten van het voertuig. Overland Campers is niet aansprakelijk voor vandalisme, vernietiging, diefstal, of verlies van goederen dan wel voertuigen van de koper. De koper dient de schade waarvoor Overland Campers aansprakelijk kan worden gehouden, zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen 14 dagen na het ontstaan van de schade aan Overland Campers te melden, een en ander op straffe van verval van enig vergoedingsrecht van deze schade. Iedere aansprakelijkheidsvordering jegens Overland Campers vervalt binnen één jaar nadat de koper bekend is geraakt met het schade brengende feit of hiermee redelijkerwijs bekend had kunnen zijn.
2. De eventuele indicatie die Overland Campers geeft over de hoogte van de naheffing BPM is altijd een indicatie, Overland Campers kan nooit aansprakelijk gesteld worden voor het hoger uitvallen van dit bedrag, dan wel het betalen van dit bedrag.
3. Betreden van de werkplaats van Overland Campers door alle personen is te allen tijde op eigen risico en enkel mogelijk na toestemming van een medewerker van Overland Campers.
4. Wanneer de koper in samenwerking met Overland Campers een (deel) project uitvoert of wanneer Overland Campers een advies uitbrengt, is Overland Campers nooit aansprakelijk voor eventuele gevolgschade.
5. Wanneer koper een eigen geleverde bus/voertuig levert voor de ombouw naar kampeerwagen, kan Overland Campers nooit aansprakelijk worden gesteld voor de technische maatvoering waar een kampeerwagen/camper aan moet voldoen, vastgesteld door de Belastingdienst. Koper is zelf verantwoordelijk voor het gekozen voertuig/bus.
6. Overland Campers kan niet aansprakelijk gesteld worden voor indirecte schade welke de koper lijdt door het niet (tijdig) tot stand komen van de overeenkomst.
7. Overland Campers is niet aansprakelijk voor diefstal van zaken welke eigendom zijn van de koper welke zich in of aan het voertuig bevinden waar Overland Campers aan werkt. Hieronder wordt verstaan: inventaris, lading en andere eigendommen van de koper.
8. Wanneer Overland Campers in geval van overmacht niet aan haar verplichtingen zoals omschreven in de overeenkomst kan voldoen, wordt de nakoming van de verplichtingen opgeschort voor de duur van de tijd van overmacht. Bij geval van overmacht zal Overland Campers de koper hiervan altijd direct op de hoogte stellen.
Onder overmacht wordt verstaan:
Vertraagde of te late toelevering van één of meerdere leveranciers van Overland Campers.
Transportproblemen van welke aard dan ook waardoor het vervoer van en naar Overland Campers wordt belemmerd.
Gewijzigde overheidsmaatregelen, brand, overstroming, sabotage, werkstakingen.
Bedrijfsstoornis of bedrijfsonderbreking door welke oorzaak dan ook (bijvoorbeeld: langdurige ziekte).
In geval van overmacht heeft Overland Campers het recht om ofwel de afleverdatum zoals omschreven in de overeenkomst te wijzigen dan wel in overleg met wederzijdse goedkeuring de overeenkomst te ontbinden.
9. De koper vrijwaart Overland Campers voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden en welke aan de koper toerekenbaar is. Indien Overland Campers door derden mocht worden aangesproken, dan is de koper gehouden Overland Campers zowel buiten als in rechte bij te staan. Alle kosten en schade aan de zijde van Overland Campers en derden komen verder voor rekening en risico van de koper.
Artikel 10 - Ontbinding, annulering of beëindiging van de overeenkomst
1. Indien de koper niet, niet tijdig of niet volledig voldoet aan de betalingsverplichting zoals besproken in artikel 5 kan Overland Campers zonder ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst de overeenkomst tussen de koper en Overland Campers geheel of gedeeltelijk te ontbinden.
2. Ontbinding van de gehele overeenkomst door koper wordt contractueel uitgesloten. Partiële ontbinding door koper is wél mogelijk en dient per aangetekende brief of elektronisch te gebeuren, voorafgaand dient de koper Overland Campers op de hoogte te stellen van de problemen en Overland Campers een redelijke termijn gunnen op eventuele tekortkomingen te kunnen herstellen, deze tekortkomingen dienen duidelijk te worden omschreven, dan wel met beeldmateriaal aangegeven worden.
3. De koper is gehouden Overland Campers de werkzaamheden die zijn verricht tot aan het moment van de ontbinding te betalen.
4. In het geval dat Overland Campers namens koper een nieuwe Mercedes Sprinter bij Van Mossel bestelt, maar vervolgens niet afneemt (lees: factuur conform artikel 5 lid 2 sub b van deze algemene voorwaarden niet betaalt), dan is Overland Campers gerechtigd om aan koper een boete op te leggen ter hoogte van de eerste aanbetaling zijnde 10.000,- euro exclusief BTW. Voor het opleggen van deze boete is geen voorafgaande ingebrekestelling of gerechtelijke procedure nodig. Daarbij geldt dat de boete geen afbreuk doet aan het recht van Overland Campers om naast de boete schadevergoeding te eisen.
Artikel 11 - Toepasselijk recht
Het toepasselijk recht op elke rechtsverhouding tussen verkoper/reparateur en koper is Nederlands.